作者: 來源: 菏澤日報 發表時間： 2025-07-30 09:58
中國菏澤網消息（通訊員 孫英婭） 7月24日，太平人壽曹縣支公司完成一筆特殊理賠——41歲的程女士因突發急性前壁心肌梗死不幸離世僅10天，公司以5.5小時極速響應向其家屬賠付總額318,615.13元，以高效行動詮釋保險守護價值。
據了解，程女士具備很強的風險意識。早在2018年9月，她便投保了太平福祿康瑞2018重大疾病保險（保額20萬元）、醫無憂醫療保險及愛無憂綜合意外傷害醫療保險。2019年1月，她進一步配置了財富安贏年金保險和富貴金賬戶2017年金保險（萬能型），選擇年交1萬元，交費期5年。2024年9月，她又增添了太平歲悅添富終身壽險，月繳300元，交費期20年，保額43,293.7元。這些產品共同構筑了其家庭的風險防護網。
7月24日11時，程女士家屬前往太平人壽曹縣支公司柜面申請理賠。工作人員展現出高度的專業與同理心，耐心協助填寫資料、核對信息，僅用半小時便完成受理。公司內部流程高效運轉，各環節緊密配合，于當日17時1分順利結案，從受理到結案全程僅5.5小時，充分體現了太平人壽強大的運營能力和對客戶的承諾。
本次理賠核定總額為318,615.13元，款項包含：重疾險賠付200,000元，年金險賠付65,325.76元，終身壽險賠付48,000.59元，醫療險賠付5,288.78元。這筆及時到位的理賠款，在家庭最艱難的時刻提供了及時的經濟支持。
程女士的離去令人痛惜，但她預先規劃的保險保障，如同黑暗中的一束光，照亮了家人前行的道路。此案例再次印證：保險是應對未知風險、體現家庭責任的重要工具。太平人壽以高效、專業的理賠服務，傳遞了保險的溫度與擔當。未來，太平人壽曹縣支公司將繼續秉持“客戶至上”的服務理念，守護更多家庭的安寧。
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